LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang iringgit88 untuk Pelanggan Malaysia

iringgit88 beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami melindungi data peribadi anda, menguruskan akaun dengan keselamatan berlapis, dan menyediakan saluran hubungan terang untuk pertanyaan undang-undang, keluaran...

Perlindungan Data PeribadiKeselamatan Akaun BerlapisHubungan Bantuan Terbuka
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Undang-Undang iringgit88 untuk Pelanggan Malaysia

Keadaan Perkhidmatan dan Pematuhan Kawasan

Akaun iringgit88 anda tertakluk kepada syarat perkhidmatan yang melindungi hak anda dan tanggung jawab kami. Kami memproses maklumat akaun, sejarah permainan dan transaksi pembayaran mengikut piawaian perlindungan data tempatan. Deposit dan pengeluaran anda diverifikasi melalui jalur pembayaran yang anda pilih — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — dan diproses mengikut jadual yang ditetapkan setiap kaedah. Akses kepada platform ini

hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda mempunyai keberatan tentang sesuatu transaksi atau peraturan akaun, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan serta bantuan resolusi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami tentang Dasar dan Hak Anda

Team online

Emel Pejabat Undang-Undang

Hantar pertanyaan undang-undang, keluaran privasi atau permintaan akses data kepada pejabat kami. Kami akan membalas dalam tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan.

Pusat Sokongan Akaun

Tanyakan tentang perubahan akaun, keselamatan log masuk, atau sejarah transaksi. Pasukan kami tersedia untuk membantu anda memahami dasar dan menjalankan perubahan yang diminta.

Permintaan Akses Privasi

Minta salinan data peribadi kami yang disimpan tentang anda, termasuk profil akaun, sejarah permainan dan maklumat pembayaran. Kami akan memproses permintaan ini mengikut jadual yang ditentukan.

KEAMANAN DAN PERLINDUNGAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keamanan Anda

Penyulitan Akaun

Maklumat log masuk anda disimpan dengan penyulitan end-to-end. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa dan diverifikasi...

Pengurusan Kuki dan Pelacakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekal sesi akaun anda dan mengutip pilihan keamanan. Anda boleh melihat dan menguruskan tetapan kuki melalui...

Penyimpanan Data dan Retensi

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi untuk pematuhan undang-undang selama tempoh yang ditentukan...

Keamanan Pembayaran

Deposit dan pengeluaran anda diproses melalui pembekal pembayaran yang disahkan. Setiap transaksi memerlukan verifikasi akaun dan dipadankan dengan maklumat pembayaran...

Permintaan Ubah Data Pribadi

Hubungi pusat sokongan kami untuk mengemas kini nama akaun, alamat e-mel, nombor telefon atau pilihan pembayaran. Perubahan tertentu memerlukan verifikasi...

Pelaporan Pelanggaran Keamanan

Jika anda mengesyaki aktiviti akaun yang tidak sah atau pencurian data, hubungi kami dengan segera. Kami akan menyiasat, mengamankan akaun...

Soalan Sering Ditanya tentang Dasar dan Privasi

Akaun anda dilindungi oleh penyulitan berlapis, verifikasi multifaktor opsyonal, dan pantauan aktiviti masa nyata. Kami menyemak log akses akaun dan mengesyaki aktiviti tidak sah dalam tempoh 24 jam pertama. Setiap perubahan akaun (pembayaran, e-mel, kata laluan) memerlukan pengesahan.

Ya. Hubungi pejabat undang-undang kami melalui e-mel dan nyatakan bahawa anda meminta akses data. Kami akan memberikan salinan lengkap profil akaun, sejarah permainan, transaksi pembayaran dan maklumat hubungan dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari.

Data transaksi disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod pembayaran selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang cukai dan anti-pencucian wang, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk anda, mengingati pilihan keselamatan dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh nyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi sepenuhnya tanpa ia.

Log masuk ke akaun anda, buka menu Akaun dan pilih Tetapan. Ubah alamat e-mel, nombor telefon atau pilihan pembayaran yang berdaftar. Kami akan meminta verifikasi identiti sebelum menyelesaikan perubahan untuk melindungi keselamatan akaun anda.

Hubungi pusat sokongan kami atau pejabat undang-undang dengan segera. Kami akan mengamankan akaun anda, menyiasat aktiviti yang tidak sah, mengemas kini kata laluan anda dan memberitahu anda tentang setiap transaksi yang meragukan dalam masa 24 jam pertama.

Hubungi pusat sokungan kami dengan permohonan penutupan akaun rasmi. Kami akan menutup akaun dalam masa 3 hari bekerja. Rekod transaksi tetap disimpan untuk pematuhan undang-undang. Pemadaman data peribadi penuh boleh diminta tetapi mungkin tertakluk kepada kewajipan undang-undang tempatan.